Regulamin Hotelu

1. Pokój w obiekcie hotelowym wynajmowany jest na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 w dniu wynajmu do godziny 12:00 dnia następnego.
2. Jeżeli gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że jest to jedna doba.
3. W przypadku dokonania przedpłaty w celu rezerwacji pokoju zwrot nie jest możliwy.
4. Potwierdzenie rezerwacji ze strony gościa powinno nastąpić na 48h przed przyjazdem.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę możliwości.
6. Zatrzymanie pokoju po godzinie 14:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy gość opuści pokój po godzinie 16:00, naliczona zostanie opłata za pół doby.
7. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim także w czasie wynajmu.
8. Osoby niezameldowane w obiekcie hotelowym mogą przebywać w pokoju w godzinach 7:00-22:00.
9. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy albo też w inny sposób zakłócił spokój w obiekcie.
10. W przypadku zastrzeżeń co do jakości usług, gość jest proszony o zgłoszenie ich w recepcji.
11. Hotel ma obowiązek zapewnić:
    • warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa
    • bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu
    • profesjonalną i uprzejmą obsługę
    • sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie
    • w miarę posiadanych możliwości inny pokój lub w inny sposób załagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
12. Na życzenie gościa hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
    • udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą
    • budzenie o wyznaczonej porze
    • przechowywanie bagażu gości zameldowanych w hotelu.
13. Hotel nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i innych przedmiotów wartościowych tj. rzeczy mających wartość naukową lub artystyczną.
14. W obiekcie hotelowym obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00.
15. W godzinach ciszy nocnej osoby korzystające z usług hotelu mają obowiązek tak się zachować, by nie zakłócać spokoju innych gości.
16. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia hotelu. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
17. W pokojach hotelowych jak i na teranie całego obiektu obowiązuje zakaz palenia papierosów.
18. Gość hotelowy lub odwiedzające go osoby ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia hotelowego.
19. W przypadku naruszenia regulaminu hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do poleceń hotelu, rekompensaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia.
20. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji hotel przechowa przedmioty przez trzy miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.
21. W przypadku zgubienia kluczy do pokoju hotel zastrzega sobie prawo do pobrania dodatkowej opłaty w wysokości 30 zł.

Życzymy miłego pobytu!